在此次疫情防控工作中,廈門作為外來人員多、人口密度大、人員流動快的旅游城市,防控形勢嚴峻,工作壓力陡增。自疫情發生后,廈門市場監管局認真貫徹落實中央和省市黨委政府部署要求和通知精神,在省市場局和藥監局的有力指導下,主動作為,快速行動,按照“五個到位”思路,大力加強疫情防控藥械質量監管和供給保障,切實為打贏疫情阻擊戰貢獻力量。

一是防控巡查到位。廈門共有藥店1505家,春節期間約有三分之一藥店正常開業。針對疫情防控所需的藥品和醫療器械實施重點監管,市局建立了藥店每日巡查制度。藥品監管人員從除夕開始,制定值班巡查備勤表,以抗病毒藥品、解熱鎮痛藥品和醫用口罩等防疫藥械質量管理為重點,同步對明碼標價(公示價格)問題、哄抬物價行為、購買解熱鎮痛藥患者信息采集登記落實情況進行全面監管。切實規范藥品經營行為、嚴格醫療器械經營管理。同時,為加強基層監管力量,專門從市局機關抽調部分人員充實到基層監管一線。截至1月29日,市局、各區局和直屬單位共派出執法人員1678人次,檢查指導“兩品一械”經營企業2621家,立案調查4家藥店違反明碼標價規定行為。

二是信息采集到位。專門下發通知,要求全市所有藥店,對購買解熱鎮痛藥患者進行信息采集,落實入店人員體溫測量制度,積極助力疫情防控“早發現、早報告、早隔離、早治療”。截至1月30日,廈門市藥店登記湖北病患到藥店購買解熱鎮痛藥9例,均及時通知相關衛健部門或鎮街采取措施;登記本地市民購買解熱鎮痛藥1031例。同時,市局還采取現場督導、明察暗訪等形式,督促各藥店落實購買發熱藥品病患信息采集制度,取得較好效果。

三是監督抽檢到位。組織市局抽檢處、市食藥研院、市質檢院等檢驗檢測機構,制訂《廈門市市場監督管理局關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間藥品質量安全專項抽檢方案》,對藥品零售企業、各級醫療機構、基層醫療衛生服務中心等單位監督抽檢20批次。其中,中藥飲片4批次、中成藥8批次、化學藥8批次。同時,認真落實藥械不良反應日監測制度,1月23日至28日,共監測藥械不良反應62例,未發現涉及發熱、感冒、肺炎等疫情相關的藥械不良反應。

四是問題處置到位。隨著疫情持續發展,防控藥械需求陡增,相關投訴舉報和網上輿情不斷增加。從1月23日至29日,全市12315共受理涉及口罩等醫療用品價格投訴舉報269件,工作人員均認真對待,及時調解處置,全部在第一時間辦結。從1月23日至29日,共監測到到相關藥械輿情73件,也都在第一時間協調處置。同時,按照“實事求是、尊重科學、正面引導、公開透明”的原則,積極引導經營者和群眾正確對待此次疫情防控工作,避免恐慌。對涉及防控疫情相關醫療用品和藥品不正當價格行為、冒用醫用口罩銷售行為、囤積居奇、哄抬物價等擾亂市場秩序行為,依法嚴厲查處。目前,已立案查處15起涉及口罩哄抬價格行為,起到了極大的震懾作用。

五是物資保障到位。為落實省市領導“全力做好防疫物資保障”要求,從1月23日至28日,廈門局積極配合省藥監局和廈門稽查辦,由分管藥品工作的局領導帶領相關人員,先后5次到弓立醫療用品公司、麗廈醫療器械科技有限公司等6家口罩和防護器材生產企業現場調研,詳細了解企業原材料、生產線、產品檢驗條件、成品庫存等情況。積極協助解決企業開工恢復生產面臨的矛盾困難,推動企業在保證質量的前提下,最大限度供應應急防疫物資。對已開工投產的企業,主動配合省藥監局和廈門稽查辦,全面加強監督檢查力度,確保產品質量安全。從大年初二開始,廈門市已陸續有5家防護用品企業開始投產,正在開足馬力保障群眾和醫療機構用藥用械急需。